Cập nhật lần cuối: 26 tháng 10, 2026
Chào mừng bạn đến với Tranzlytic. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ Tranzlytic, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Tranzlytic cung cấp dịch vụ dịch thuật tài liệu sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo. Dịch vụ bao gồm: • Dịch thuật tài liệu đa định dạng (PDF, Word, Excel, PowerPoint, v.v.) • Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ • Xử lý và lưu trữ tài liệu đã dịch • Các tính năng bổ sung theo từng gói dịch vụ Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của dịch vụ mà không cần thông báo trước.
Bạn có trách nhiệm: • Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản • Bảo mật thông tin đăng nhập của bạn • Sử dụng dịch vụ một cách hợp pháp và phù hợp với mục đích được phép • Không tải lên nội dung vi phạm bản quyền, bất hợp pháp hoặc có hại • Không sử dụng dịch vụ để tạo ra nội dung lừa đảo, spam hoặc độc hại • Tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành
Tất cả nội dung trên nền tảng Tranzlytic, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu của Tranzlytic hoặc các bên cấp phép của chúng tôi. Bạn giữ quyền sở hữu đối với tài liệu gốc mà bạn tải lên. Tuy nhiên, bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn cấp cho Tranzlytic quyền sử dụng, xử lý và lưu trữ tài liệu của bạn để cung cấp dịch vụ dịch thuật. Bản dịch được tạo ra thuộc quyền sở hữu của bạn, nhưng bạn không được phép sao chép, phân phối hoặc bán lại dịch vụ của chúng tôi.
Một số tính năng của dịch vụ yêu cầu thanh toán. Bạn đồng ý thanh toán tất cả các khoản phí được nêu rõ khi đăng ký. Giá có thể thay đổi theo thời gian. Giá áp dụng cho bạn là giá công bố tại thời điểm thanh toán và giữ nguyên cho chu kỳ bạn đã trả; chúng tôi cố gắng thông báo trước qua email hoặc website nhưng không cam kết thời hạn tối thiểu. Tất cả các khoản thanh toán đều không hoàn lại, trừ các trường hợp nêu trong Chính sách hoàn tiền.
Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của bạn bất cứ lúc nào nếu bạn vi phạm các điều khoản này hoặc có hành vi không phù hợp. Bạn có thể hủy tài khoản của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
Tranzlytic cung cấp dịch vụ "như hiện tại" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn chính xác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Khi bạn nâng cấp từ gói trả phí hiện tại lên gói cao hơn: Toàn bộ budget (credits/files) còn lại của gói hiện tại sẽ bị mất và không được chuyển sang gói mới. Gói mới sẽ được kích hoạt ngay lập tức với budget mới hoàn toàn. Thời gian sử dụng của gói mới sẽ được tính từ thời điểm nâng cấp. Không áp dụng cho việc nâng cấp từ gói Miễn phí lên các gói trả phí. Để tối ưu chi phí, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng hết budget hiện tại trước khi nâng cấp. Bằng việc nâng cấp gói, bạn xác nhận rằng bạn đã hiểu và chấp nhận điều khoản này.
Thanh toán bằng thẻ quốc tế được xử lý bởi Creem, đơn vị đóng vai trò Merchant of Record cho các giao dịch này và phụ trách việc xử lý thanh toán thẻ cũng như hóa đơn. Khoản trừ trên sao kê của bạn có thể hiển thị dưới tên Creem. Giá thanh toán thẻ được hiển thị và tính bằng đô la Mỹ (USD), có thể khác giá VND hiển thị cho chuyển khoản ngân hàng. Gói mua bằng thẻ tự động gia hạn: thẻ của bạn bị trừ tiền theo giá gói vào đầu mỗi chu kỳ cho đến khi bạn hủy. Bạn có thể dừng tự động gia hạn bất cứ lúc nào tại trang Gói đăng ký (nút "Hủy gia hạn"); bạn vẫn dùng đến hết chu kỳ đã thanh toán. Việc hủy gia hạn tự nó không hoàn tiền chu kỳ hiện tại. Hoàn tiền cho thanh toán thẻ theo Chính sách hoàn tiền: nếu bạn đã dùng dưới 5% credit của chu kỳ đã trả hiện tại thì được hoàn toàn bộ; ngược lại được hoàn phần chưa dùng theo tỷ lệ. Bạn tự yêu cầu hoàn tiền tại trang Gói đăng ký.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại support@tranzlytic.com hoặc qua trang hỗ trợ.
